Зворотній зв’язок

Будемо раді відповісти на всі Ваші запитання, окрім поширених😊

Часті запитання та відповіді

Як виправити помилку в сертифікаті?

Щоб виправити помилку в сертифікаті, виконайте наступні кроки:

  1. Перевірте та оновіть дані у вашому обліковому записі, щоб вони були правильними та актуальними.
  2. Відредагуйте публікацію. Після збереження змін сертифікат автоматично згенерується заново з оновленими даними.
Що робити, якщо назва посади занадто довга?

Якщо назва вашої посади занадто довга, спростіть її до 45 символів. Це необхідно для коректного відображення в сертифікаті. Наприклад, використовуйте абревіатури або скорочені формулювання.

Як видалити публікацію?

Щоб видалити публікацію, виконайте наступні кроки:

  1. Натисніть кнопку "Редагувати" на сторінці публікації.
  2. Знайдіть та натисніть кнопку "Видалити публікацію".
Як опублікувати матеріал, якщо в нього кілька авторів?

Якщо у матеріалі кілька авторів, кожен з них повинен:

  1. Зареєструватися на сайті.
  2. Опублікувати матеріал окремо під своїм обліковим записом.

Після цього кожен автор отримає окремий сертифікат.

Як відновити доступ, якщо я забув пароль?

Щоб відновити доступ до облікового запису, скористайтесь функцією "Генерація паролю":

  1. На сторінці авторизації натисніть посилання "Втратили пароль?".
  2. Введіть електронну пошту, яку ви використовували під час реєстрації.
  3. Дотримуйтесь інструкцій у листі, який надійде на вашу пошту.

Якщо потрібної інформації немає, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.
Ми завжди раді допомагати!

Месенджери – найзручніший спосіб зв'язку:

Viber Viber Telegram Telegram